Mobila Videnov |

Informații despre noi

Mebeli Videnov EOOD (Mobilier Videnov și/sau Administratorul) este o companie înregistrată în Registrul Comercial al Agenției Registrului cu UIC 206300273, cu sediul social și adresa conducerii: Yambol, 8600, strada Yagoda 6, Tel: 070089092; e-mail: [email protected]

 

Contactele responsabilului nostru cu protecția datelor sunt:

Mebeli Videnov EOOD

Yambol, 8600, strada Yagoda nr. 6

[email protected]

Responsabil cu protecția datelor cu caracter personal: Nina Vladimirova

 

  1. Atitudinea noastră față de datele personale

Mebeli Videnov acordă o mare importanță protecției datelor cu caracter personal și colectează și prelucrează date cu caracter personal numai în conformitate cu cerințele legislației locale și europene. Scopul acestei „Politici de confidențialitate” este de a vă informa despre modul în care prelucrăm datele dvs. și ce date personale am colecta pentru dvs., în ce scop, termen și resp. care sunt drepturile tale.

Securitatea datelor pe care ni le încredințați este foarte importantă pentru noi. De aceea, vă protejăm datele aplicând toate mijloacele tehnice și organizaționale adecvate la dispoziția noastră pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea neautorizată sau rău intenționată, pierderea sau ștergerea prematură a informațiilor.

 

  1. Ce informații colectăm și de ce?

Putem colecta informații personale despre atunci când utilizați site-ul nostru sau selectați serviciile noastre. În majoritatea cazurilor, avem nevoie de datele dvs. personale în scopul încheierii unui contract, pentru a ne conforma unei obligații legale sau pentru a ne proteja interesul legitim. Desigur, cu unele dintre serviciile noastre, ne oferiți singuri aceste informații, alegând și acceptând să ne trimiteți informații despre dvs. Fără aceste date, nu am putea furniza serviciile relevante. Dacă nu ne furnizați acreditări, nu vom putea încheia un contract de produs sau de servicii. În funcție de serviciile pe care le utilizați, putem colecta și procesa următoarele informații despre dvs.:

- Date personale generale pentru a vă individualiza:

  • Cele trei nume, numărul civil unic sau numărul personal al unui străin, adresa permanentă;

Pentru a furniza informații legate de activitatea noastră, promovarea produselor noastre, încheierea contractelor și implementarea acestora:

 

  • Detalii de contact - adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail (e-mail)
  • La înregistrarea pe site-ul nostru - numele de utilizator, parola și adresa de e-mail
  • Informații despre cardul de credit sau de debit, numărul contului bancar sau alte informații bancare și de plată în legătură cu plățile efectuate către noi;
  • Scrisori și e-mailuri pe care le primim de la în timpul comunicării noastre;
  • Înregistrări ale convorbirilor telefonice atunci când contactați centrele noastre de contact specializate pentru serviciul și îmbunătățirea serviciilor noastre;
  • Înregistrări cu camere video atunci când vizitați site-urile noastre comerciale și administrative pentru a vă asigura securitatea și securitatea dvs.;
  • Informații legate de solicitarea unui împrumut la partenerul nostru. În aceste cazuri, acționăm în numele lor ca procesatori.
  • Alte date pe care le putem colecta și despre dvs. sunt: adresa IP, datele demografice și datele furnizate atunci când participați la campanii speciale, jocuri și tombole, organizate de noi, inclusiv prin intermediul platformelor sociale.
  1. Scopul prelucrării datelor dumneavoastră

Procesăm datele personale pe care le colectăm cel mai adesea în următoarele scopuri:

 

Pentru a încheia sau a încheia un contract:

  • stabilirea identității clientului prin toate canalele comerciale;
  • pregătirea ofertelor, a contractelor și a tuturor celorlalte documente care însoțesc contractul. Gestionarea și executarea comenzilor dumneavoastră;
  • efectuarea unei evaluări a creditului prin partenerul nostru de credit;
  • livrare și instalare;
  • pregătirea documentelor contabile, cum ar fi o factură pentru bunurile achiziționate și serviciile utilizate, cum ar fi livrările și instalarea;
  • furnizarea de servicii complete prin intermediul centrului nostru de apeluri sau electronic. Furnizarea de servicii în garanție;
  • notificări legate de produsele și serviciile noastre.

 

Pentru a ne îndeplini obligația legală:

  • obligațiile prevăzute în Legea contabilității și în Codul de procedură fiscală și de securitate socială și alte acte normative conexe, în legătură cu menținerea unei contabilități corecte și legale;
  • obligațiile de a furniza informații tuturor comisiilor de stat și organismelor de reglementare;
  • îndeplinirea obligațiilor legate de vânzarea la distanță, vânzarea în afara site-ului comercial, prevăzute în Legea privind protecția consumatorilor;
  • furnizarea de informații instanțelor și agențiilor de aplicare a legii.

 

Pentru marketing:

  • Am dori să fiți mereu la curent cu cele mai bune oferte pentru produsele sau serviciile noastre care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite mesaje prin diferite canale electronice (e-mail/SMS/push mobil/webpush etc.), care conțin informații generale și tematice, informații despre produse similare sau produse care completează produsele pe care le achiziționați, oferte și promoții.
  • Pentru a vă furniza informații care vă interesează, putem folosi anumite informații despre comportamentul clienților dvs. (de exemplu, produse vizualizate / adăugate la lista de dorințe / produse achiziționate) pentru a crea un cont. Garantăm întotdeauna că această prelucrare se efectuează în conformitate cu drepturile și libertățile dumneavoastră și că deciziile luate în legătură cu acestea nu dau naștere unor consecințe juridice pentru dvs. și nu vă afectează într-un mod atât de substanțial.
  • În majoritatea cazurilor, avem nevoie de acordul dvs. prealabil pentru a vă trimite mesaje de marketing. Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment prin:

- modificați setările din profilul clientului;

- utilizați linkul „Dezabonare” din mesajele pe care le primiți de la noi; sau ca

- contactați-ne folosind datele de contact de mai sus.

  • În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim în promovarea și dezvoltarea afacerii noastre. În orice caz, atunci când folosim informațiile dvs. pentru interesele noastre legitime, avem grijă și luăm măsurile necesare pentru a ne asigura că drepturile și libertățile dvs. fundamentale nu sunt afectate. Cu toate acestea, puteți oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să încetați prelucrarea datelor personale în scopuri de marketing și vom răspunde cererii dumneavoastră.

Pentru a aplica online pentru un loc de muncă la Mebeli Videnov:

  • Datele pe care ni le furnizați pentru contact cu dvs., pentru calificarea dvs. profesională și educațională

 

Pentru a ne proteja interesul legitim:

  • Înregistrări de la camere video în punctele noastre de vânzare cu amănuntul, depozite și administrația centrală, precum și înregistrarea sonoră a punctelor de plată, pentru a asigura securitatea angajaților și activelor noastre, precum și siguranța dvs. și îmbunătățirea proceselor de afaceri
  • măsuri pentru a proteja site-ul web și utilizatorii site-ului nostru împotriva atacurilor cibernetice;
  • măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudă, inclusiv transmiterea informațiilor către autoritățile publice competente;
  • măsuri pentru gestionarea diferitelor alte riscuri.

Motivul principal al acestor tipuri de prelucrări este protejarea interesului nostru legitim și în special a activității noastre comerciale, făcând clar că toate măsurile pe care le luăm asigură un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

 

 

  1. Cu cine împărtășim informațiile dvs. cu:

Mebeli Videnov folosește terți pentru a sprijini anumite activități contractuale sau în îndeplinirea unei obligații legale. Nu furnizăm datele dvs. personale unor terțe părți până când nu suntem siguri că s-au luat toate măsurile tehnice și organizaționale pentru a proteja aceste date și ne străduim să exercităm un control strict asupra implementării acestui obiectiv.

Unii dintre destinatarii datelor cu caracter personal pot fi:

  • companii de livrare, companii de instalare, companii de curierat, consultanți și specialiști externi, companii de colectare și firme de avocatură, bănci, companii de securitate, persoane care atribuie echipamente, software și hardware utilizate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal de la Mebeli Videnov, companii de găzduire și agenți de vânzări etc. .

Furnizarea de date cu caracter personal este, în unele cazuri, obligatorie pentru a respecta cerințele noastre legale, cum ar fi:

  • Organisme de reglementare, incl. comisiile de stat, instituțiile și agențiile, Agenția Națională pentru Venituri, Institutul Național de Securitate Socială, instanțele judecătorești, parchetul și alții cărora suntem obligați să le furnizăm date cu caracter personal conform legislației în vigoare.
  1. Utilizarea cookie-urilor pe site

Mebeli Videnov folosește cookie-uri funcționale cu privire la locația utilizatorilor - țară, regiune, fus orar, adresă IP, precum și interesele acestora cu privire la produsele Companiei. Mai multe informatii despre tipul și scopul utilizării cookie-urilor site-ului nostru web pot fi găsite în politica noastră privind utilizarea cookie-urilor.

 

  1. Prelucrarea datelor anonimizate

Procesăm datele dvs. în scopuri statice, adică pentru analize în care rezultatele sunt doar sumare și, prin urmare, datele sunt anonime -  de еxemplu, preferințele unei anumite grupe de vârstă pentru un anumit tip de mobilier. Nu este posibilă identificarea unei anumite persoane din aceste informații.

 

  1. Securitate

Mebeli Videnov, ia măsuri pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii accidentale și accesului, utilizării, schimbării sau divulgării neautorizate. Există politici și proceduri concepute pentru a proteja informațiile împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare și divulgării neautorizate. În plus, luăm măsuri suplimentare de securitate a informațiilor, inclusiv controlul accesului, protecție fizică strictă și practici fiabile de colectare, stocare și prelucrare a informațiilor.

Pe de altă parte, aplicăm măsuri tehnice precum criptarea, pseudonimizarea și anonimizarea datelor personale colectate.

 

  1. Condiții de stocare a datelor

 

Stocăm toate informațiile pe care le-am colectat despre dvs. și le distrugem în termenele legale și, dacă nu există în termenele stabilite de noi și după soluționarea finală a tuturor relațiilor noastre financiare. Nu vă păstrăm datele pe termen nelimitat.

Unele dintre termenele limită sunt:

- 6 luni de la momentul depunerii candidaturii pentru un post vacant

- 5 ani de la expirarea termenului de prescripție pentru depunerea cererilor specificate în Legea privind obligațiile și contractele;

- 10 ani conform Legii contabilității pentru stocarea și prelucrarea datelor contabile;

- 5 ani obligații de a furniza informații instanței, autorităților competente ale statului etc. motivele prevăzute în legislația actuală;

- 30 de zile de la înregistrare în timpul supravegherii video și înregistrării sunetului pe site-urile comerciale;

- 5 ani de la înregistrarea sunetului în timpul unei conversații telefonice.

În cazul anonimizării datelor cu caracter personal, termenele limită nu se aplică, deoarece nu vă putem identifica.

 

  1. Transfer între țări

Transferul, stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal sunt asigurate cu mijloace tehnice moderne. Mebeli Videnov nu vă va transfera datele în afara SEE fără a respecta posibilitățile legale și va introduce măsuri de precauție adecvate pentru a păstra confidențialitatea informațiilor.

 

  1. Drepturile dumneavoastră

În orice moment îi puteți cere lui Mebeli Videnov să vă furnizeze informații despre datele personale care sunt colectate și stocate pentru dvs. De asemenea, puteți solicita lui Mebeli Videnov să corecteze, să șteargă sau să actualizeze astfel de date cu caracter personal. De asemenea, Mebeli Videnov vă oferă dreptul de a vă opune și limita prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și drepturile dvs. în luarea deciziilor automatizate. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul pentru colectarea, stocarea și utilizarea datelor dvs. personale în legătură cu Mebeli Videnov. Cu toate acestea, retragerea nu va afecta legal datele prelucrate până la retragere.

Puteți obține mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi, consultând tabelul de mai jos.

 

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta folosind datele de contact furnizate la începutul acestei politici. Vă rugăm să rețineți următoarele:

Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor documentelor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, vă rugăm să ne trimiteți solicitările completând o cerere la fața locului în rețeaua noastră comercială sau utilizând adresa de e-mail specificată în cererea dvs. de înregistrare pentru cardul Videnov sau în contul din magazinul electronic. Ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea solicitând informații suplimentare pentru a o verifica.

Taxi. Nu există nicio taxă pentru exercitarea drepturilor dvs. cu privire la datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care cererea de acces la informații este nefondată, repetată sau inutilă, caz în care am percepe o sumă rezonabilă pentru costurile administrative. Dacă este necesar, vă vom informa cu privire la orice taxe înainte de a lua în considerare solicitarea specifică.

Termenul limită pentru răspuns. Răspundem la toate solicitările valide în termen de o lună, cu excepția cazului în care solicitarea este deosebit de complexă sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care vom răspunde în termen de maximum două luni. Vă vom anunța dacă avem nevoie de mai mult de o lună. Ne rezervăm dreptul de a nu răspunde cererii dacă aceasta afectează negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.

 

 

Descrierea drepturilor dumneavoastră:

 

● Acces la date      

Ne puteți întreba:

● confirmați că prelucrăm datele dvs. personale; 

● furnizați o copie a acestor date;

● vă oferim informații despre datele dvs. personale, cum ar fi datele pe care le deținem, modul în care le folosim, cui le dezvăluim, dacă le transmitem în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți depune o reclamație, cum am obținut datele dvs., în măsura în care informațiile nu v-au mai fost furnizate prin intermediul acestei politici.      

● Corectarea datelor      

Ne puteți cere să corectăm sau să completăm datele personale inexacte sau incomplete.

Este posibil să vă cerem să verificați inexactitatea datelor înainte de a le corecta.

● Ștergeți datele      

Puteți solicita ștergerea informațiilor dvs. personale în următoarele cazuri:

● nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate; sau

● v-ați retras consimțământul (dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ); sau

● vă exercitați un drept legal de opoziție; sau

au fost procesate ilegal; sau

● există o obligație legală în acest sens.

Nu avem nicio obligație să respectăm solicitarea dvs. de ștergere a datelor cu caracter personal dacă este necesară prelucrarea acestora:

● să ne îndeplinim obligația legală (de exemplu, pentru perioadele de garanție sau contabilitatea financiară); sau

● să stabilim, să exercităm sau să apărăm revendicarea noastră legală; 

Restricționarea prelucrării datelor

Ne puteți cere să limităm prelucrarea datelor dvs. personale, dar numai dacă:

● acuratețea lor este contestată (a se vedea secțiunea privind corectarea datelor) pentru a putea verifica acuratețea acestora; sau

● prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse; sau

● nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar trebuie totuși să stabilim, să exercităm sau să apărăm o cerere legală; sau

● Ați exercitat deja dreptul de a vă opune și verificați dacă dominanța drepturilor noastre există încă. 

Putem continua să folosim informațiile personale ca urmare a unei solicitări de restricție:

● dacă avem acordul; sau

● să stabilească, să exercite sau să apere o cerere legală; sau

● pentru a proteja drepturile Mebeli Videnov EOOD sau ale altei persoane fizice sau juridice. 

Portabilitatea datelor

Puteți să ne cereți să vă furnizăm datele personale într-un format structurat, utilizat pe scară largă și care poate fi citit de mașină, sau puteți solicita ca acestea să fie „transferate” direct către un alt operator de date, dar numai dacă:

● prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau pe încheierea unui contract; și 

● procesarea se efectuează automat.

Dreptul de a obiecta

Puteți obiecta în orice moment la prelucrarea datelor personale pe baza intereselor noastre legitime dacă credeți că drepturile și libertățile fundamentale domină aceste interese.

În plus, vă puteți opune oricând la prelucrarea datelor dvs. în scopuri de marketing direct (inclusiv crearea de conturi) fără a oferi niciun motiv, caz în care prelucrarea va fi încheiată cât mai curând posibil.

Luarea deciziilor automate

Ne puteți cere să nu facem obiectul unei soluții bazate exclusiv pe prelucrarea automată, ci numai atunci când acea soluție:

● are consecințe juridice; sau

● Te afectează semnificativ.

Acest drept nu se aplică dacă decizia luată după luarea deciziei automate:

● avem nevoie de el pentru a încheia sau a îndeplini un contract cu dumneavoastră;

● este permisă de lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile dumneavoastră; sau

● se bazează pe consimțământul dvs. explicit. 

Reclamații

Aveți dreptul să depuneți o reclamație la organul de supraveghere - Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, Sofia 1592, Bd. "Prof. Tsvetan Lazarov „№ 2 sau www.cpdp.bg .

 

 

  1. Modificări aduse acestei politici de confidențialitate

Această politică poate fi modificată în timp. Astfel de modificări vor intra în vigoare imediat după anunțarea lor. Navigarea regulată a site-ului nostru web garantează că veți fi întotdeauna conștienți de ce informații colectăm, cum și în ce scop le utilizează Mebeli Videnov și în ce circumstanțe (dacă există) le vom împărtăși cu alte țări.

 

Dacă aveți întrebări cu privire la protecția datelor, puteți contacta Mebeli Videnov și responsabilul nostru cu protecția datelor:

Nina Vladimirova

Yambol, 8600, strada Yagoda nr. 6

[email protected]

 

 

Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 01.09.2021.